Vytvoření dotazníku podpory pro FAQ s pluginem FAQ Builder

Tento tip jsem napsala před více než rokem, widget či plugin proto nemusí být už kompatibilní s nejnovější verzí WordPressu (i některé starší pluginy však fungují, proto je to třeba vyzkoušet). Rozhodně doporučuji všimnout si, pro kterou verzi byl naposledy aktualizován v oficiální databázi pluginů na wordpress.org

Dlouho jsem nemohla najít plugin, který by nebyl příliš komplikovaný a fungoval na bázi - uživatel napíše otázku do formuláře a odešle, otázka se vloží do administrace, a když budu mít chvilku, odpovím na ni a výsledek (otázka + odpověď) se teprve poté, co bude dotaz zodpovězen, zobrazí na webu.

Asi je nyní jasné, že takovýto plugin jsem konečně našla a jmenuje se FAQ Builder. I když ho pro potřeby běžného používání bude lepší přeložit v kódu, aby formulářové otázky byly hezky česky, funguje zcela podle mých výše popsaných představ.

Dokonce se ve FAQ dá vyhledávat, dotazy pak též lze vkládat do více v administraci předpřipravených kategorií. Dotazníkový formulář je možné pomocí shortcode vložit na jednu stranu, a výsledný souhrn zodpovězených otázek spolu s vyhledávacím formulářem na stranu jinou, případně obé vložit do stránky jediné.

Ke vkládání dotazníkového formuláře slouží kód (bez mezer):

[ faq_build_page ]

a pro vyhledávání a zobrazení seznamu již zodpovězených dotazů kód (bez mezer):

[ faq_build_ask ]

Při administraci a zodpovídání dotazu můžete povolit, aby se informace o odpovědi uživateli okamžikem publikace zaslaly na jím zadaný e-mail. Při vkládání údajů proti SPAMu chrání formulář CAPTCHA.

Plugin FAQ Builder ke stažení:

http://wordpress.org/extend/plugins/faq-builder/